Vernostný systém je centralizované riešenie postavené na platforme TITAN.

Toto riešenie ponúka aplikácie Guests, ePeňaženka, Reporting a Tickets, ktoré sú vzájomne prepojené a zároveň poskytujú API rozhranie umožňujúce pripojenie k systémom tretích strán.

Správnou kombináciou rozsiahlych funkcií získate výkonný nástroj na správu klientov, ktorý vám pomôže zabezpečiť a zvýšiť lojalitu vašich klientov. Patrí medzi ne:

automatické odosielanie e-mailov zákazníkom
automatické zasielanie SMS zákazníkom,
kategorizácia klientov a ich automatické preraďovanie medzi jednotlivé kategórie,
definovanie výhod, pravidiel získavania, čerpania a zániku v rámci bodového účtu,
definovanie dávok, pravidiel získavania, čerpania a zániku na úverovom účte,
tlač, správa a uplatňovanie permanentiek, akcií a darčekových poukazov.

Zavedenie vernostného systému vo vašej spoločnosti odporúčame najmä preto, že verní zákazníci:

1. V priemere nakupujú viac ako stáli zákazníci. Svedčia o tom aj čísla z vysledovateľnejších prieskumov, ktoré hovoria o náraste o 67 % až 80 %.

2. Stabilizujú príjem spoločnosti, ak ich máte dostatok. Cena je vždy určená bázou a typom ponúkaných produktov a služieb.

3. Zlepšujú dobré meno spoločnosti, pretože lojálny a spokojný zákazník priťahuje ďalších zo svojho okolia.

a okrem toho je získanie nového zákazníka v mnohých prípadoch drahšie ako udržanie existujúceho.

Vernostný systém

Prehľadná evidencia a benefitný systém pre stálych zákazníkov